こんにちは、きみちゃんです。
今回は
「コミュニケーション」
をテーマに、特に
「好かれる話し方・聞き方とは？」
についてお話ししていきます。
日常会話やビジネスシーンで相手に好印象を与えるためには、どのような話し方や聞き方が重要なのでしょうか？
いくつかのポイントを整理して解説していきます。
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① 会話の導入：話し方で印象が決まる
NG例：いきなり本題に入る（三流）
例えば、会った瞬間にすぐ本題に入る人っていますよね。
「〇〇の件ですが…」
と突然話を切り出されると、なんだか機械的で冷たい印象を受けてしまいます。
これでは相手との距離は縮まりません。
よくある例：天気の話（二流）
次によくあるのが、
「今日はいい天気ですね」
「寒くなりましたね」
といった天気の話題です。
これも悪くはありませんが、会話が発展しにくいため、少し工夫が必要です。
ベストな方法：感情を伝える（一流）
では、どのような導入が最も良いのでしょうか？
答えは 「感情を込めた言葉を伝える」 ことです。
- 「お会いできて本当に嬉しいです！」
- 「今日お会いできるのを楽しみにしていました！」
このように、相手に対するポジティブな感情を伝えることで、一気に距離が縮まります。
「お会いできて嬉しいです！」
と言われて嫌な気持ちになる人はいませんよね。
ぜひ意識してみてください。
② 話題の選び方：相手の関心に寄せる
NG例①：愚痴やネガティブな話題
例えば、
「最近仕事が忙しくて、残業ばっかりですよ…」
といった愚痴のような話題は避けた方がよいです。
NG例②：印象に残らない話
また、
「今日は暖かいですね」
「最近、忙しいですか？」
といった当たり障りのない話も、会話が発展しづらいので注意が必要です。
ベストな方法：相手の関心のある話題を振る
答えは、
「相手の趣味や関心のある話題を事前にリサーチし、それについて質問をすること」
です。
- 「〇〇さんって、△△が好きなんですよね？」
- 「最近△△について調べていたんですけど、こんな情報がありましたよ！」
③ 会話のバランス：相手に話させることが大切
NG例①：無口すぎる
相手が無口だと、会話がなかなか進みません。
「もっと話してほしいな…」
と、気まずい空気になってしまいますよね。
NG例②：自分が話しすぎる
逆に、場を盛り上げようと自分ばかり話すのも良くありません。
ベストな方法：8割は相手に話してもらう
理想的な会話のバランスは、「相手8割、自分2割」です。
質問の流れ（例）：
- 「何をされていたんですか？」
- 「やってみてどうでしたか？」
- 「その後、どうなったんですか？」
④ 「知っていても相手の話を聞く」ことの大切さ
ビートたけしさんの言葉に、こんな名言があります。
「他人への気遣いで大切なのは、話を聞いてあげること。」
さらに、
「たとえ知っていても、相手の話を聞くことが大事。」
「それ知ってます！」と言うのではなく、
- 「それ、少し知っているんですが、詳しく教えてもらえませんか？」
- 「〇〇さんの視点ではどう思いますか？」
こう聞くことで、より良い関係が築けます。
まとめ：相手を主役にする会話を意識しよう
今回のポイントをまとめると、
- ✅ 最初に感情を伝える（お会いできて嬉しいです！）
- ✅ 相手の関心に合わせた話題をリサーチする
- ✅ 自分は2割、相手8割の会話比率を意識する
- ✅ 知っていても、相手の話を最後まで聞く
大切なのは、「自分が主役ではなく、相手を主役にする」という意識です。
ぜひ、今回の内容を日常会話やビジネスシーンで活用してみてください！